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글로벌 기업 중 슬롯 사이트 산업에 뛰어들지 않는 기업은 없다. ‘디지털 골드러시’를 연상케 하지만 슬롯 사이트의 미래를 둘러싼 전망은 의외로 제각각이다. 우리 삶을 송두리째 바꿀 거란 낙관도 있고, 너무 위험하고 거품이 껴 있단 비관도 팽배하다. AWS 역시 슬롯 사이트 산업의 주요 플레이어다. 이 회사의 슬롯 사이트 미래는 어떻게 전개될까. 포춘코리아가 미국 시애틀 아마존 캠퍼스에서 주요 경영진에게 이 질문의 답을 직접 물었다.

미국 시애틀=김다린 기자 quill@fortunekorea.co.kr

AWS의 존재감이 슬롯 사이트 시장에서도 두드러지고 있다. B2C에선 챗GPT를 개발한 오픈슬롯 사이트와 이를 전략적으로 활용 중인 마이크로소프트(MS), 제미나이를 검색창에 얹은 구글이 스타플레이어로 꼽히지만, B2B 영역에선 얘기가 다르다.AWS는 최초의 퍼블릭 클라우드이자 시장의 선두주자답게 업계 최고 수준의 자동화와 보안, 그리고 확장성을 갖춘 서비스를 수많은 기업에 제공하고 있다. 제대로 작동하려면 당연히 슬롯 사이트 기술도 필수다.

AWS는 수많은 기업이 다양한 영역에서 활용할 수 있는 생성형슬롯 사이트 플랫폼을 제공하고 있다. 최근 국내에서 정식 서비스한 ‘베드록’을 비롯해 관리형 머신러닝 서비스로 불리는 ‘세이지메이커’, 업무용 생성형 슬롯 사이트 비서라고도 알려진 ‘아마존Q’가 대표적이다. 생성형슬롯 사이트 서비스를 ‘금’이라고 하면, AWS는 이 금을 캘 수 있는 곡괭이를 기업에 쥐여 주는 셈이다.이뿐만이 아니다. 엔비디아가 독점한 슬롯 사이트 칩 경쟁에도 출사표를 던졌다. 특화한 슬롯 사이트 칩 ‘트레이니’과 ‘인퍼런시아’를 개발해 활용하고 있다.

생태계를 조성하는 데도 적극적이다. 아마존이 수조 원을 투자한 슬롯 사이트 스타트업 앤스로픽은 오픈슬롯 사이트의 대항마로 꼽히는 회사다. 최근엔 강력한 성능을 가진 새로운 슬롯 사이트 모델 ‘클로드 3.5 소네트(Claude 3.5 Sonnet)’를 공개했다. 벤치마크(성능 평가) 점수에서 오픈슬롯 사이트의 최신 모델 ‘GPT-4o’를 능가했다.

다방면의 슬롯 사이트 산업에서 활약하는 AWS의 미래 전략은 대체 뭘까. 포춘코리아가 바시 필로민 AWS 생성형 슬롯 사이트 부사장과 마이크 크리거 앤스로픽 CPO(최고제품책임자), 마크 라일랜드 아마존 보안 디렉터 등 핵심 경영진 3인을 시애틀에서 만났다.먼저 바시 필로민 부사장의 얘기부터 들어보자.

Q AWS는 큰 위기 없이 점유율 수위권을 유지하면서 순항했습니다만 슬롯 사이트 혁명은 꽤 큰 변곡점처럼 보입니다.

아마존의 모태는 서점입니다. 원래 책을 팔았습니다. 그런데 지금은 1등 클라우드 회사가 됐어요. 그사이 숱한 기술 혁명이 있었고, 항상 잘 대처했죠. 이유가 있습니다. 우리는 광적으로 고객에게 집착합니다. 사실 경쟁 상대가 뭘 하든 관심이 없습니다. 그저 고객을 위해서 하고 싶은 일을 할 뿐입니다.

Q 아마존이나 AWS가 슬롯 사이트 산업을 이끄는 선두주자의 이미지는 아닙니다.

아무래도 대중이 주목하는 건 챗봇 같은, 눈에 잘 드러나는 서비스죠. 그런데 AWS는 슬롯 사이트 혁명을 접근하는 방식이 다른 기업과는 완전히 다릅니다. 우린 먼저 고객에게 묻습니다. 슬롯 사이트가 여러분의 삶에 긍정적인 영향을 미쳤는지요.

Q 삶을 바꾸는 슬롯 사이트가 중요한 건가요.

중요한 건 두 가지입니다. 첫 번째, 슬롯 사이트가 실생활의 문제를 해결할 수 있느냐를 따집니다. 다음은 그 서비스가 수백만 명이 쓰는 서비스로 확산할 수 있어야 합니다.

Q 예를 든다면요.

1990년대로 시계추를 돌려볼게요. 앞서 언급했듯, 우리 회사는 고객이 책을 사면 배송하는 회사였습니다. 그런데 그것만 한 건 아니었습니다. 책은 여러 사람이 구입하잖아요. 아마존은 슬롯 사이트나 머신러닝 같은 기술을 실제 비즈니스 문제에 대규모로 적용하는 걸 잘합니다. 이걸 실생활에 적용하고 수백만 명의 사용자로 확장합니다. 가령 당시 아마존 서점은 이 책을 구매한 고객이 함께 구매한 제품을추천하기 위해 머신러닝을 활용했습니다.

Q 아마존이 슬롯 사이트를 다루는 영역이 많긴 합니다.

아마존의 슬롯 사이트스피커 알렉사는 수억 명의 고객이 쓰고 있는데요. 매주 수십억 개가 넘는 상호작용이 이뤄집니다. 아마존 풀필먼트센터에선 수많은 로봇이 우리 직원과 함께 수백만 개의 물건을 세계 각지로 보내고 있습니다. 아마존이 기대하는 확산은 이런 겁니다. 중요한 건 이 과정에서 슬롯 사이트 기술을 실제로 쓴다는 거죠.

Q 이런 전략이 다른 슬롯 사이트 기업과는 무엇이 다릅니까.

다 그런 건 아니지만, 많은 기업이 자사 플랫폼의 완성도를 높이기 위해 노력하고 있습니다. 그런데 AWS는 하나의 1등 플랫폼을 만들고 싶은 욕심은 없어요. 우리는 일상에서 고객이 필요한 게 뭔지, 다양한 각도에서 고민합니다. 하나의 완성도 높은 모델로는 해낼 수 없을 겁니다. 그래서 우린 여러 모델을 쓰는 겁니다. AWS만 해도 베드록과 아마존Q, 세이지메이커 등 서로 결이 다른 여러 슬롯 사이트 플랫폼을 개발한 것처럼 말입니다.

Q 그래도 대중에게 어필하려면 상징적인 분기점은 필요해 보이는데요.

AWS는 스타트업부터 대기업까지 비즈니스에 집중합니다. 고객이 일상에서 중요하게 생각하는 걸 고도화해야 하거든요. 우리는 고객이 진정으로 확장하고 빠르게 혁신할 수 있도록 스택 전반에 걸쳐 혁신합니다. AWS의 다른 점은 엔드투엔드로 생각한다는 것입니다. 모델을 시장에 먼저 내놓는 게 아니라, 성공하기 위한 모든 요소를 갖추는 게 중요하죠.

Q 시장은 누가 경쟁에서 이기고 있는지를 중요하게 따집니다. 예를 들면 증시가 그렇죠.

슬롯 사이트 산업이 마라톤 경주라고 하면, 이제 고작 10m 뛴 겁니다. 앞서 나가는 듯한 회사가 있을 순 있죠. 그런데 이겼다고 볼 순 없습니다. 우리의 슬롯 사이트 전략도 결국 장거리 경주를 염두에 두고 짠 겁니다. AWS는 잘 뛰고 있어요. 중요한 건 슬롯 사이트가 ‘일상 속 문제’를 해결해야 할 만큼 실용적이어야 하고, 또 많은 사람들이 실제로 쓰고 있어야 합니다. 우린 그렇게 하고 있으니까요.

Q 앞서 나가는 듯한 회사는 오픈슬롯 사이트겠네요.

챗GPT를 소개하고 생성형슬롯 사이트의 힘을 세상에 보여준 오픈슬롯 사이트에 경의를 표합니다. 다만 챗GPT는 B2C 앱입니다. 앞서 언급했듯, AWS는 스타트업부터 대기업까지 비즈니스에 집중합니다. 오픈슬롯 사이트가 소비자가 쓸 수 있는 훌륭한 플랫폼을 만들었다고 하면, AWS는 기본적으로 B2B를 하고 있습니다. 챗GPT와 고객의 관계는 어떻게 보면 베드록과 기업의 관계와 비슷하다고 보면 됩니다.

Q 워낙 신통한 기술입니다. 10년 뒤엔 슬롯 사이트로 뭘 할 수 있을까요.

어려운 질문이네요. 10년은 너무 먼 미래입니다. 기술은 너무 많이 빨리 변하니까요. 제가 전망할 수 있는 건 1년 뒤, 1년 반 정도가 적당할 것 같아요. 우리는 아직 무엇이 가능한지 상상하지 못했습니다.

Q 그렇다면 1년 반 뒤엔….

요새 슬롯 사이트 에이전트가 업계의 화두입니다. 특정 작업이나 목표를 수행하기 위해 자율적으로 작동하는 슬롯 사이트를 의미하는데요. 편하게 생각하면, 디지털 일꾼 같은 거죠. 지금은 슬롯 사이트 에이전트와 사람이 같이 일을 하고 있는데, 1년 뒤엔 다를 겁니다. 슬롯 사이트 에이전트가 다른 에이전트와 협업하는 시대가 조만간 올 겁니다.

Q 서로 다른 슬롯 사이트가 같이 일하면 정말 재밌겠네요. 이렇게 격변하는 시대에 기업 경영진은 뭘 염두에 둬야 할까요.

변화의 흐름을 잘 추적해야 합니다. 일단 ‘초개인화’가 트렌드가 된 것 같습니다. 가령 두 사람이 같은 게임을 하는데 완전히 서로 다른 경험을 부여하는 것도 가능할 것 같고요. 경영 의사결정도 상당 부분 자동화가 될 겁니다. 지금은 데이터를 참조해서 사람이 결정하지만, 조만간 결정의 단계도 슬롯 사이트가 맡게 될 수 있어요. 그리고 경영진이라면 회사에 데이터 거버넌스를 구축해 두는 것도 필수입니다. 마지막으로 슬롯 사이트와 사람이 함께 일하는 충분한 업무 환경을 확보해야 합니다.

Q 한국 독자에게 전하고 싶은 메시지가 있다면요.

아마존엔 15개의 리더십 원칙이 있는데요. 우리 기업 문화의 핵심인데, 첫 번째가 앞서 언급했던 ‘고객 집착’이거든요. AWS는 고객을 위한 일은 뭐든 합니다. 가격을 낮추려고 그 어렵다는 슬롯 사이트칩도 직접 만들 만큼요. 앞으로도 더 많이 확산할 수 있는 기술을 선보이겠습니다.

마이크 크리거(Mike Krieger) 앤스로픽 CPO

최근 아마존으로부터 40억 달러의 추가 투자를 받은 앤스로픽은 독특한 슬롯 사이트 회사다. 오픈슬롯 사이트의 연구원 출신 다리오·다니엘라 애머데이 남매가 설립해 챗GPT와 라이벌 구도를 형성했다는 점이 그렇다.

챗GPT와 두드러지는 차별점도 갖췄는데, 바로 ‘헌법적(Constitutional) 슬롯 사이트’다. 기술을 토대로 슬롯 사이트 윤리성을 강화했다. 이 회사 플랫폼 클로드는 인종차별이나 성희롱, 불법적인 내용엔 답변을 꺼린다. 할루시네이션(환각)이 적고 저작권 문제에서 비교적 자유롭다는 특장점이 있다. 더 자세한 얘기를 들어보기 위해 AWS의 슬롯 사이트 파트너 앤스로픽의 CPO 마이크 크리거를 만났다.

Q 슬롯 사이트가 생성한 정보에 허위 또는 날조된 정보가 포함되는 현상을 뜻하는 할루시네이션, 슬롯 사이트 개발의 최대 난제로 꼽히는데요. 앤스로픽은 이 문제에서 비교적 자유롭다고요.

슬롯 사이트의 미래를 둘러싼 기대감이 크지만, 두려움도 만만치 않게 큽니다. 슬롯 사이트가 과연 안전한 기술인가를 증명할 수 있는지가 관건인데, 앤스로픽은 이 이슈를 진지하게 고민하는 회사입니다. 헌법적 슬롯 사이트를 토대로 훈련하는 게 대표적입니다.

Q 여러 차례 소개된 개념이긴 한데, 헌법적 슬롯 사이트가 낯선 독자도 있습니다. 자세한 설명이 필요합니다.

쉽게 말해 헌법처럼 모든 법률이 따라야 하는 가장 기본적인 원칙을 슬롯 사이트에 적용한 겁니다. UN 인권 선언 같은 글로벌 도덕 지침을 참고했는데요. 앤스로픽이 만드는 모든 슬롯 사이트 모델은 헌법적 슬롯 사이트를 기반으로 훈련합니다.

Q 헌법적 슬롯 사이트의 훈련을 어떻게 비유할 수 있을까요.

우리 아이들은 학교에 갑니다. 학교에서 수업을 통해 지식을 습득하긴 하지만, 그것만 하는 건 아니잖아요. 윤리 수업을 받기도 하고, 사회적으로 어떻게 행동해야 하는지, 어떤 인간으로 성장해야 하는지를 배웁니다. 앤스로픽의 클로드는 그런 과정을 거친 슬롯 사이트 모델이라고 보면 됩니다.

Q 그렇게 학습을 거치면 뭐가 달라지나요.

모든 슬롯 사이트 모델에 ‘도덕’의 의미를 물어보면 똑 부러지는 답변을 할 겁니다. 텍스트로 학습했으니까요. 그런데 클로드는 좀 다릅니다. 우리는 ‘도덕적으로 이렇게 하는 게 더 좋습니다’ ‘윤리적으로는 이런 방법이 옳습니다’는 식으로 부연합니다. 아울러 비도덕적이고 불법적인 방식을 어떻게 하는지를 묻는 질문엔 아예 답변하지 않아요. 거부합니다.

Q 그렇다고 클로드가 항상 윤리적인 답변만 내놓을 순 없을 텐데요.

중요한 건 우리가 이걸 줄이려는 노력을 끊임없이 하고 있다는 겁니다. 가령 앤스로픽은 ‘블랙박스 슬롯 사이트’ 문제를 해결하는 데에도 적극적입니다. 많은 기업이 아직 작동 원리를 명확히 밝혀내지 못했지만, 우리는 그 실마리를 찾을 수 있는 연구에 성공했죠. 중요한 건 또 있습니다.

Q 그게 뭔가요.

저는 슬롯 사이트 기업이 진실성을 유지하는 게 매우 중요하다고 생각합니다. 클로드는 실수를 할 수 있습니다. 그렇게 하지 않으려고 노력하지만 항상 그렇게 할 수 있는 건 아닙니다. 이럴 때는 슬롯 사이트가 매우 강력하지만 완벽하지는 않다는 사실을 고객에게 알리려고 노력합니다. 그래서 우리는 답변을 하더라도 항상 ‘더블체크를 꼭 하라’고 요구하고 있습니다.

Q 산업을 둘러싼 부정적인 시선엔 할루시네이션뿐만 아니라 ‘거품론’도 있습니다. 천문학적 투자에 비해 수익이 미미한 게 아니냐는 건데요.

앤스로픽은 과금 모델이 있습니다. 왜 기업이나 개인이 클로드를 돈을 내고 써야 하느냐를 설득하는 게 관건일 텐데요. 우리 중요 파트너 회사이자 한국의 최대 이동통신사인 SK텔레콤의 예를 들어볼게요. 클로드를 활용해 고객 서포트를 지원을 하고 있는데, 잘 대응한다면 SK텔레콤 입장에선 더 많은 고객을 끌어들일 마케팅 포인트가 됩니다. SK텔레콤이 돈을 벌고, 앤스로픽도 버는 거죠. 호주의 한 기업 CEO가 클로드를 활용하는 방식도 눈여겨볼 만합니다.

Q 어떻게 쓰고 있나요.

클로드에 본인이 추구하는 경영 철학과 업무 프로세스, 회사의 역사 같은 걸 설명합니다. 그리고 자신이 부재 중일 때 슬롯 사이트가 대신 답변할 수 있게 했죠. 근미래엔 더 많은 용처가 등장할 거고, 그때쯤엔 거품론도 사그라지지 않을까요.

Q 챗GPT와의 라이벌 구도도 흥미롭습니다. 두 모델이 수위권에서 다투는 구도가 앞으로도 이어질까요.

장기적으로 볼 때 슬롯 사이트 분야에는 항상 여러 플레이어가 존재할 겁니다. 그리고 조금씩 다른 접근 방식을 취하거나 경우에 따라서는 매우 다른 접근 방식을 취하게 될 겁니다. 산업 자동화를 위한 슬롯 사이트를 연구하는 한 회사와 이야기를 나눴는데, 지금은 우리가 전혀 하고 있지 않지만 매우 흥미로운 영역입니다. 이 회사는 현재 티셔츠를 접는 로봇을 만들고 있지만, 언젠가는 더 흥미로운 산업 작업을 할 수 있게 될 것입니다. 아주 작은 것부터 시작해야 합니다.

Q 클로드가 미래에 어떤 슬롯 사이트가 되길 바라나요.

고객 피드백 중에서 가장 두드러지는 게 ‘클로드는 마치 친구 같다’는 겁니다. 클로드를 활용해 문서를 작성하거나 리포트를 만들 때 사람이랑 일하는 것 같다는 건데요. 좋은 친구 같은 슬롯 사이트 제품을 만들고 싶습니다. 실제로 우리가 클로드를 만들 땐, 인본주의(Human in mind)를 고려했습니다. 유저 인터페이스나 클로드를 활용하는 방식, 그리고 다른 회사와 협업을 할 때도 마찬가지였습니다.

Q 글로벌 SNS 플랫폼인 인스타그램의 창업자로도 유명합니다. 왜 다음 행보로 앤스로픽을 선택했는지도 궁금합니다.

개인적으로 두 명의 아이를 키우고 있는데, 우리 아이들은 사방이 슬롯 사이트 천지인 세계에서 살게 될 겁니다. 이들에게 더 안전한 세계를 만들어 주고 싶었습니다.

마크 라일랜드(Mark Ryland) 아마존 보안 디렉터

글로벌 빅테크가 슬롯 사이트 산업을 주도하면서 색다른 목소리가 나오고 있다. 국가 차원에서 독립적인 슬롯 사이트 역량을 쌓아야 한다는 거다. 고유의 데이터와 슬롯 사이트 기술을 자율적으로 관리하고 통제하는 것, 이른바 ‘소버린 슬롯 사이트’다.

고유의 데이터를 외국 기업이나 기관에 의존하지 않을 기반을 만들자는 건데, 현실성을 두고 갑론을박이 펼쳐지고 있다. 이런 논란은 ‘슬롯 사이트가 얼마나 안전한가’란 질문에 기업들이 확실한 답을 주지 못했기 때문이다. AWS는 어떤 답변을 내놓을까. 포춘코리아가 마크 라일랜드 아마존 보안 디렉터에게 물었다.

Q AWS는 한국에서의 점유율이 글로벌 평균보다 높은데요. 그래서 농담처럼 하는 얘기가 ‘AWS가 멈추면 한국도 멈춘다’는 겁니다.

막대한 책임감을 갖고 있습니다. 그런데 그런 우려는 기우일 겁니다. 우리의 서비스가 멈추는 일은 없으니까요. 두 개의 키워드 때문인데요. 첫째는 복원력이 상당하다는 겁니다. 잘 알려져 있듯, 서울엔 AWS의 핵심 인프라인 리전(Region)이 있죠. 그리고 리전은 가용영역(Av슬롯 사이트lability Zone)이라는 더 작은 단위로 나뉩니다. AZ는 최소 1개 이상의 데이터센터로 구성되는데, 각각의 AZ는 지리적으로 멀리 떨어져 있습니다. 그리고 어떤 AZ가 멈추더라도 다른 AZ에서 바로 옮겨서 할 수 있고요.

Q 두 번째 키워드는요?

높은 가용성입니다. 우리의 애플리케이션은 전체적으로 가용성이 높습니다. 전력이 공급되지 않는 일이 느닷없이 벌어지더라도 운영할 수 있게끔 설계했습니다.

Q AWS는 한국 기업이 가장 애용하는 클라우드이긴 하지만, 우려의 목소리도 있습니다. 골자는 타국의 빅테크를 어떻게 믿고 디지털 인프라를 맡기냐는 건데요.

우리가 어디서 왔든, 기업의 의무나 책임은 굳건하게 지키고 있습니다. 서비스를 신속하게 제공하고, 채용도 많이 합니다. 한국 정부와도 좋은 관계를 유지를 하고 있고 규제기관과도 긴밀하게 협력하고 있습니다. AWS의 역사를 보면 이런 우려를 조금은 누그러뜨릴 수 있을 겁니다.

Q AWS의 역사요?

AWS는 미국에 첫 번째 리전을 만든 뒤, 두 번째 리전은 미국이 아닌 아일랜드에 구축했는데요. 애초에 글로벌을 지향하는 기업임을 나타내고 싶었습니다. 우리는 전 세계 국가에서 우리의 역량을 구축하고 배포해 왔습니다. 신뢰를 구축하기 위해 정부와 기업들과 긴밀히 협력해 왔습니다. 그리고 저는 우리의 실적이 정말 뛰어나다고 생각합니다.

Q 슬롯 사이트 시대입니다. 비슷한 맥락에서 슬롯 사이트와 데이터의 주권을 누가 갖느냐가 이슈로 떠올랐습니다. 민간이 너무 많은 권한을 갖고 있다며 규제를 꾀하려는 국가도 많아졌는데요. 균형을 찾는 게 참 어려운 일 같습니다.

민간이 앞장서서 투자를 한 건 맞죠. 그렇다고 민간에만 맡겨야 하는가는 다른 문제입니다. 현재 각국 정부 차원에서도 활발히 규제를 논의하고 있고, 슬롯 사이트 안전 연구소 같은 기구도 이곳저곳에서 생겨나고 있습니다. 저는 이런 흐름을 긍정적으로 보고 있습니다.

Q 혁신이 꺾일 거란 우려가 있는데도요.

정말 강력한 기업이 나타나더라도 꼭 지켜야 하는 규칙은 있어야 합니다. 물론 아마존과 AWS는 자체적으로 ‘책임감 있는 슬롯 사이트’를 강조하고 있는데요. 도덕적, 윤리적으로 경영하겠다는 겁니다.

Q 슬롯 사이트 혁명을 기점으로 더 많은 기술이 생겼고, 고객사나 대중의 디지털 접점도 늘어났습니다. 보안 측면에선 번거로운 일이 더 많아진 듯합니다.

맞습니다. 신기술이 계속 나오니까요. 다만, 슬롯 사이트를 지키는 용도로도 쓸 수 있다는 점은 우리에게 호재입니다.

Q 보안 도구로 활용하는군요.

가령 생성형슬롯 사이트를 활용해 코드를 보안이 철저한 코드를 생성할 수도 있고요. 사람의 눈으로 포착할 수 없었던 버그를 금방 탐지해 낼 수도 있습니다. 요새 슬롯 사이트는 과거 해커의 공격 패턴을 분석해서 대안을 내놓기도 하는데요. 우리가 이미 갖고 있었던 힘을 더 증강해 준다는 생각을 많이 하고 있습니다.

Q 전쟁과 감염병, 기후위기 같은 ‘보안 변수’가 많아졌다는 점은 위협 요소입니다.

맞습니다. 1위 사업자로서 책임감도 많이 느끼고 있고요. 다만 보안이 보장되지 않는 클라우드는 제 기능을 할 수 없고, 우리의 보안 솔루션은 나날이 발전하고 있습니다. 우리는 고가용성을 기반으로 세상에서 가장 안전한 클라우드, 가장 안전한 슬롯 사이트를 추구합니다.