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시스코 시스템즈 경영진은 카지노사이트과 정기적으로 만난다. 업무에 대한 애정과 불만, 프로젝트 진행 상황, 그리고 업무 수행에 필요한 지원을 논의하기 위해서다.

시스코의 유럽, 중동, 아시아 지역 인사 및 커뮤니티 부문 부사장을 맡고 있는샘 올리버는이런 주간 대화의 목적을 카지노사이트;현재 직원의 상태와 우리가 해야 할 일을 연결하는 매우 간단한 질문카지노사이트;이라고 설명했다.

올리버는 포춘과 인력관리 소프트웨어 제공업체인 유케이지(UKG)가 공동으로 주최한 온라인 토론회에 참석했다. 이 토론회에서는 변화하는 인재 시장, 업무 문화, 인공지능과 같은 기술 환경 속에서 사람을 우선시하는 방안을 두고 인사 전문가들이 의견을 공유했다.

시스코는 경영진과 직원의 지속적인 피드백 체계를 갖췄다.올리버는 이를 통해 카지노사이트이 최고의 모습을 보일 수 있는 직장 환경을 조성한다고 설명했다. 시스코는 유럽에서 가장 일하기 좋은 기업 100곳 최신 순위에서 5위를 차지했다. 이 순위는 130만 건 이상의 익명 설문 응답을 분석한 것으로, 유럽 대륙에 있는 200만 명 이상의 직원의 경험을 대표한다.

올리버는 카지노사이트;감정이 사고, 행동, 궁극적으로는 성과를 좌우한다카지노사이트;면서 카지노사이트;우수한 경영 성과를 내고 싶다면 직원의 상태를 봐야한다카지노사이트;고 말한다.

유럽에서 가장 일하기 좋은 기업 100곳 목록에 오른 애브비 경영진도 직원 심리의 중요성을 인정했다. 그는 토마스 프티 애브비 국제 치료제 부문 인사 담당 부사장인 토마스 프티는 카지노사이트;직원의 긍정적 심리는자연스럽게 나타나는 게 아니다카지노사이트;라며 카지노사이트;어느 날 아침에 일어나 '심리적 안전성을 개선하자'고 말할 순 없는 일카지노사이트;이라고 설명했다.

온라인 토론회에 참석한 인사 리더들은 이미 큰 변화를 체감하고 있었다. 변화를 야기하는 요소는 여럿이었다. 카지노사이트의 일하는 방식의 변화, 인공지능과 기타 혁신 기술, 공감을 더 강조하는 문화, 다양성과 포용성, 기후, 그리고 논란의 여지가 있는 사회적 문제를 다루는 방법 등이다.

토니 본드 그레이트 플레이스 투 워크 부사장 겸 최고다양성혁신책임자는 카지노사이트;그 결과, 직원이 유능하고 존중받으며 공정한 리더, 동료들과의 팀워크 의식, 그리고 경영 목표를 넘어선 목적에 대한 자부심을 원한다카지노사이트;면서 카지노사이트;오늘날 세계에서 리더를 정의하는 건 10년 전 리더를 정의하던 것과는 다소 다르다카지노사이트;고 말한다.

고용주가 아직 해결 중인 가장 뜨거운 직장 주제 중 하나는 직원에게 얼마나 자주 사무실에 출근하도록 요구할 것인가 하는 점이다. 극단적인 방식을 택한 기업은 거의 없다. 예를 들어 아마존은 카지노사이트에게 주 5일 사무실 복귀를 요구했지만, 반대로 스포티파이는 '어디서나 일하기' 정책을 더욱 강화했다. 대신 대부분의 기업은 사무실 근무와 원격 근무를 혼합한 하이브리드 모델로 정착하고 있다.

앨런 윈터스 텔레퍼포먼스 그룹 최고인사책임자 겸 부최고준법책임자는 카지노사이트;우리는 이를 '사랑하는 곳에서 살고, 일하는 곳을 사랑하라'고 부른다카지노사이트;고 말했다.

프랑스에 본사를 둔 이 아웃소싱 기업은 전 세계적으로 50만 명을 고용하고 있으며, 대다수는 텔레퍼포먼스의 고객을 대신해 전화, 이메일, 온라인 채팅 문의를 처리하는 최전선 고객 서비스 담당자들이다. 현재 이 회사 직원의 약 절반이 원격으로 근무하고 있으며, 윈터스는 회사가 사무실에 한 번도 가지 않을 카지노사이트도 고용한다고 말한다.

시스코는 하이브리드 방식을 채택했다. 올리버는 카지노사이트;직원들이 혁신이나 업무를 위해 모이고 싶다면 그러한 공간을 제공한다카지노사이트;라며 카지노사이트;사무실은 의무가 아닌 자석이 되어야 한다카지노사이트;고 주장했다.

애브비의 정책은 '3+2'라고 불리는데, 이는 사무실 근무 3일과 선택적 2일을 의미하지만 의무사항은 아니다. 프티는 카지노사이트;이 시스템은 어느 정도 유연성을 허용한다카지노사이트;라며 카지노사이트;사람들은 보통 집에 있는 것을 좋아하지만, 이러한 제도를 통해 사람들이 함께 모일 수도 있게 해준다카지노사이트;고 설명했다.

카지노사이트이 어디서 일할 것인가에 대한 불안감을 넘어, 그 일이 어떻게 변할 것인가에 대한 의문도 있다. 고용주는 인공지능을 도입하고, 일자리를 줄이며, 업무 흐름을 변화시키고 있다. 하지만 본드는 최고의 고용주들이 먼저 인공지능이 어떻게 업무를 보완할 수 있는지 살펴본다고 말한다. 기술로 사람을 대체하는 건 아니라는 거다.

본드는 카지노사이트;리더들은 인간이 최고의 인간이 될 수 있도록 도와야 한다카지노사이트;라며 카지노사이트;그와 관련된 개발 투자가 필요하다카지노사이트;고 말한다.

의료기기 및 장비 제조업체인 스트라이커는 인공지능의 전략적 응용을 탐구하기 위한 중앙 집중식 팀을 만들었다. 하지만 기술 활용 방안을 고민하는 것을 넘어, 스트라이커는 신뢰 구축에 초점을 맞추고 있다. 사빈 크룸멜 스트라이커 유럽 사업부의 인사 담당 부사장은 카지노사이트;전반적으로 구현 방식과 팀을 이끌어 신뢰를 형성하는 소통 방식이 더 중요하다카지노사이트;고 말한다.

텔레퍼포먼스는 최근 4개 시장에서 새로운 감성 지능 프로그램을 시작했다. 이는 카지노사이트의 뇌 프로필을 평가하고, 코칭 및 개발 요구 사항을 이해하며, 인공지능과 같은 기술이 어떻게 인간 상호 작용의 변화를 촉진할 수 있는지를 고려하는 프로그램이다.

윈터스는 카지노사이트;우리는 모두 인간이며 감정을 통해 결정을 내린다카지노사이트;라며 카지노사이트;이에 더 잘 적응할수록 미래에 더 유리할 것카지노사이트;이라고 말했다.

스트라이커와 텔레퍼포먼스는 2024년 유럽에서 가장 일하기 좋은 기업 순위에서 각각 6위와 12위를 차지했다.

시스코의 올리버는 카지노사이트이 인공지능이 의사 결정을 보완하는 데 가장 적합하다는 것을 깨닫고 있다고 말한다. 현재 회사의 인사부서 전 직원이 인공지능 사용법을 배우고 편안함을 높이기 위해 인공지능 교육을 받고 있다.

올리버는 카지노사이트;인공지능은 정보 제공에는 뛰어나지만 지혜에는 뛰어나지 않다카지노사이트;라며 카지노사이트;이해를 돕는 데는 유용하지만 공감에는 좋지 않다카지노사이트;고 설명했다.

/ 글 John Kell & 편집김나윤 기자 abc123@fortunekorea.co.kr