[고영경의 아세안 이노베이터]
한국의 대 아세안 투자규모 1위 카지노 슬롯 머신 규칙. 가장 많은 한국기업들이 진출한 나라이기도 하다. 카지노 슬롯 머신 규칙에 진출하는 기업인들이 이구동성으로 말하는 카지노 슬롯 머신 규칙의 잠재력은 1억 명에 가까운 인구와 풍부한 노동력, 높은 교육열 그리고 수출 기반의 높은 경제성장률이다. 젊은층이 넘쳐나는 역동적인 시장도 빼놓을 수 없다.
카지노 슬롯 머신 규칙 현지 시장의 문을 두드린 수많은 기업들 가운데 플랫폼으로 1위에 올라선 기업은 고투조이(Go2joy)가 유일하다. 고투조이는 한국인 변성민 대표가 세운 O2O(Online to Offline) 호텔 숙박 서비스 스타트업이다. 그는 왜 카지노 슬롯 머신 규칙을 사업 터전으로 삼았을까? 고투조이는 어떻게 아고다(Agoda), 부킹닷컴 (Booking.com), 익스피디아(Expedia) 등 글로벌 온라인 여행 에이전시(Online Travel Agency, OTA)의 틈바구니 속에서 카지노 슬롯 머신 규칙 호스피탈리티 산업의 지형을 바꾼 혁신을 이루어냈을까? 아세안 시장 진출을 계획하는 여러 기업들이 챙겨봐야 할 내용을 고투조이에 물었다.
변성민 대표가 카지노 슬롯 머신 규칙과 인연을 맺은 건 2001년 SK텔레콤 주재원으로 카지노 슬롯 머신 규칙에 가면서 부터다. 그는 젊은이들이 넘쳐나는 카지노 슬롯 머신 규칙의 역동성에 매료됐다. 당장 사업을 하겠다고 결심했던 건 아니다. 4년반의 카지노 슬롯 머신 규칙 주재원 경력 을 거쳐 2009년에 외국기업의 카지노 슬롯 머신 규칙 지사장을 맡았다. 이후 호주법인장을 맡아 카지노 슬롯 머신 규칙을 떠났던 변성민은 역시 카지노 슬롯 머신 규칙이 기회의 땅이라는 생각에 2012년 비로소 자기만의 사업을 시작하기로 결심했다. 한국과 호주가 소득수준이 높고 인프라가 잘 갖춰져 있는 안정된 시장은 분명하지만, 모바일이 친숙한 청년이 가득한 카지노 슬롯 머신 규칙만큼 폭발적인 성장을 기대하기는 어려웠다. 카지노 슬롯 머신 규칙의 잠재력에 승부를 걸어 보기로 했다.
먼저 변 대표는 카지노 슬롯 머신 규칙 청년들이 할머니, 할아버지, 부모님과 함께 생활하는 경우가 많아 개인 공간, 사적인 시간을 확보하는 것이 어렵다는 점을 주목했다. 이들에게 한국의 야놀자와 같은 숙박 예약 서비스가 필요하지 않을까라는 생각이 스쳤다. 당장 유사한 서비스가 있는지 찾아봤다. 로컬 숙박업소는 그 어디에서도 찾기가 어려웠다. 호텔 비교 사이트도 정보공유 커뮤니티도 없었다. 소위 ‘대실’이라는 단시간 이용가능한 서비스가 카지노 슬롯 머신 규칙에도 있었지만, 온라인 예약은 상상도 하기 어려웠다. 변 대표의 눈이 반짝였다. 수요와 공급은 차고도 넘치지만 디지털 전환이 되지 않은 바로 그 시장, 카지노 슬롯 머신 규칙.
사업을 시작할 때 변 대표는 모바일 앱 외주개발 사업과 자신만의 비즈니스 모델 구축을 병행한다는 계획을 세웠다. 앱 전성시대가 열리고 있었지만 카지노 슬롯 머신 규칙의 스타트업붐은 인근의 다른 아세안국가 보다 늦었다. 또 카지노 슬롯 머신 규칙 현지 시장을 잘 알고 있다고 생각하지만 신사업 모델 개발에만 몰두하기에는 아직 개발역량과 투자금이 역부족이었기 때문이다. 하지만 외주개발 프로젝트가 진행되면 될수록 자신만의 비즈니스를 만들어낼 여유가 없다는 것을 깨닫고 2016년 부터 외주개발 사업을 접고 본격적인 실시간 숙박업소 예약 서비스 개발만 매달렸다.
2017년 선보인 고투조이의 시간당 호텔 예약 서비스는 카지노 슬롯 머신 규칙에서는 최초로 등장한 혁신적인 서비스다. 이름부터 즐거움을 향한 “Go2Joy”로 정했다. 카지노 슬롯 머신 규칙 사람들이 발음하기 편하고 직관적으로 받아들일 수 있는 브랜드로 만들었다.
예상은 적중했다 카지노 슬롯 머신 규칙 청년들은 ‘프라이빗 공간’을 필요로 하고 있었다. 카지노 슬롯 머신 규칙의 평균소득이 상승하기는 했지만 대도시 부동산 가격 상승이 가파르게 올라 독자적인 생활공간을 마련하기 어렵기 때문이다. 잠재된 수요를 채워주는 고투조이는 매년 3~5배 성장했다. 앱 다운로드는 130만회를 넘겼고 회원수가 70만 명을 넘어섰다. 호치민에서 시작해 하노이로 진출했고 2019년에는 붕따우와 하이퐁 등 13대 도시로 확장했다. 지금은 카지노 슬롯 머신 규칙 전역 4600개 호텔이 고투조이 플랫폼에 연결되어 있다.
카지노 슬롯 머신 규칙의 성장곡선은 꾸준히 우상향하고 있다. 심지어 코로나19로 팬데믹 여파에도 멈추지 않고 성장했다. 대부분의 플랫폼이 폭발적인 성장형태의 J커브를 그리는 것과 다른 모습이다. 카지노 슬롯 머신 규칙의 저력은 무엇일까.
혁신적 하이퍼로컬(hyperlocal) 서비스가 고투조이의 핵심역량이다. 고투조이의 서비스는 한국의 ‘야놀자’와 ‘여기어때’의 비즈니스 모델을 이식한 측면도 있지만 기본적으로 한국의 대실 문화를 카지노 슬롯 머신 규칙 스타일을 반영해 적용했다.
고투조이는 호텔 O2O 서비스의 진화된 버전이란 시각도 있다. 고투조이가 카지노 슬롯 머신 규칙에 등장하기 전까지는 1~2성급 호텔을 제외하면 온라인으로 예약이 불가능했고 단시간 예약형태는 존재하지도 않았다. 한국의 여인숙과 비슷하게 현지인들이 저렴하게 이용하는 냐 응이(Nha Nghi)라는 숙박 업소들은 디지털과는 거리가 멀었다. 이러한 상황에서 고투조이는 등장 그 자체가 ‘이노베이션’이었다. 게다가 고객들의 다양한 요구사항을 반영하기 위해 1시간 단위 예약이나 12시간 숙박 예약도 가능하다.
고객 경험의 업그레이드와 공유 시스템이 카지노 슬롯 머신 규칙의 두번째 성장 기반이다. 카지노 슬롯 머신 규칙 데이터 분석에 따르면 회원 가운데 절반 이상이 1년에 다섯 번 이상 이용하고 있으며, 신규 이용자 중 60% 이상은 다시 찾는다. 그러나 개인의 만족도만으로 꾸준한 성장을 이어가기 쉽지 않다. OTA의 특성상 숙박시설의 청결함과 접근성 등 이용자들의 평가 리뷰가 다른 고객들의 의사결정에 중대한 영향을 미친다. 카지노 슬롯 머신 규칙의 강점은 고객들이 자신들의 경험을 공유함으로써 플랫폼 자체의 신뢰도를 높였다는 것이다.
카지노 슬롯 머신 규칙에는 53만개가 넘는 리뷰가 쌓여 있다. 고객들이 리뷰에 영향을 받으니 숙박업체에서도 과거보다 훨씬 서비스 관리에 신경을 쓰고 정보제공에도 노력을 기울이기 시작했다. 카지노 슬롯 머신 규칙가 현지 숙박업체의 업그레이드에 기여하고 있다.
세번째는 15% 수수료 기반의 확실한 비즈니스 모델을 구축했다. 게다가 카지노 슬롯 머신 규칙 이용자가 증가하면서 숙박시설의 광고 수익까지 추가되었다. 변성민 대표는 탄탄한 수익구조를 바탕으로 펀딩을 유치해 브랜드 호텔을 확장하고 호텔에서 필요한 각종 물품을 담당하는 MRO(Maintenance, Repair, Operation)사업을 키울 예정이다.
해외 현지에서 사업을 시작하고 키우는 과정은 쉽지 않다. 변성민 대표 역시 개발자들 관리 문제로 초기에 어려움을 겪었지만, 현지 직원들과 커뮤니케이션에 집중하면서 한 팀을 이뤄냈다. 카지노 슬롯 머신 규칙 크루들은 디지털 혁신 기업으로 함께 키워내고 있다는 자부심과 열정이 넘쳐난다. 변대표는 카지노 슬롯 머신 규칙를 단순한 숙박중개앱이 아닌 ‘문화공간 서비스 플랫폼’라고 정의를 내리고 있다. 카지노 슬롯 머신 규칙가 걸어온 길이 아세안 혁신 이노베이터의 모범 사례가 아닐까.
